© 2018  YourChef

Gebruiksvoorwaarden

Privacy- en cookiebeleid van YourChef.be

Bedrijfsinformatie:

Dit zijn de policies van YourChef die de website van de entiteit Vente-Deals zijn.

Ons bedrijf en postadres is Bergstraat, 34 3090, Overijse, België.


Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer BE 0689.978.717
Ons btw-nummer is BE 0689.978.717

Alle gegevens die u met ons deelt, worden strikt vertrouwelijk behandeld. YourChef.be is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonlijke gegevens van haar leden en verbindt zich ertoe de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de privacy en de verwerking van persoonlijke gegevens en alle voorschriften met betrekking tot deze zaken te respecteren.

De volgende categorieën van persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt door YourChef.be en Vente-Deals: contactgegevens (bedrijfsnaam, naam, voornaam, fysiek adres, e-mailadres, mobiel telefoonnummer in geval van een bestelling) alle gegevens met betrekking tot bestellingen, en IP adres.

De bankgegevens met betrekking tot de betaling van de bestellingen worden uitsluitend verzameld en behandeld door onze serviceproviders Stripe, Paypal en Mollie (deze persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met het privacybeleid van deze serviceproviders, dat beschikbaar is op hun website) . Yourchef.be en Vente-Deals.com hebben zelf geen toegang tot uw bankrekeningnummer of creditcardnummer (YourChef.be en Vente-Deals kunnen deze gegevens echter wel verwerken in geval van een terugbetaling).

Persoonlijke gegevens kunnen ook worden verwerkt door YourChef.be en Vente-Deals voor de volgende doeleinden: het beheer van ledenrekeningen, het beheer van de bestellingen van klanten, het beheer van eventuele retouren en gerelateerde terugbetalingen, het verzenden van promotionele e-mails die betrekking hebben op huidige en toekomstige verkoop- en statistische analyses met betrekking tot het gebruik van YourChef.be en Vente-Deals door haar leden om de navigatie en gebruikerservaring te verbeteren.

Volgens de wet van 8 december 1992 heeft elk lid het recht om zijn / haar persoonlijke gegevens in te zien en te wijzigen. In de sectie "Mijn profiel" op de startpagina heeft elk lid de mogelijkheid om zijn / haar persoonlijke gegevens te raadplegen en indien nodig aan te passen. Elk lid kan zich altijd kosteloos en zonder enige uitleg verzetten tegen het gebruik van zijn / haar persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden door op de link onderaan de uitnodigingsmails te klikken die hem of haar via de sectie zijn toegestuurd. "Mijn profiel" op de startpagina.

Alleen de werknemers van YourChef.be en Vente-Deals en van haar logistieke partners gebruiken de persoonlijke gegevens van de leden en klanten met als enig doel het leveren en factureren van de bestelde producten en diensten, het contacteren van de leden of klanten in het geval van problemen, communiceren op een persoonlijke manier met de leden en klanten, of het aanbieden van een gepersonaliseerde website die rekening houdt met de interesses en voorkeuren van de leden of klanten.

YourChef.be en Vente-Deals hebben echter het recht om algemene informatie over haar klanten aan derden mee te delen voor zover deze algemene informatie geen persoonlijke gegevens bevat. Evenzo kunnen YourChef.be en Vente-Deals haar volledige ledendatabase overdragen of verkopen aan derden, op voorwaarde dat dit haar leden vooraf informeert. In dat geval kan elk lid hiertegen bezwaar maken via de pagina "Hulp en Contact".

Informatie over het gebruik van cookies


Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein gegevens- of tekstbestand dat op uw eigen computer wordt opgeslagen. Informatie over uw bezoek aan een website wordt opgeslagen in dit bestand. Cookies kunnen zowel door YourChef.com worden geplaatst als door andere partijen die wij gebruiken, namelijk Google Analytics,en Hotjar 

Waar gebruiken we cookies voor?


Cookies zijn belangrijk om efficiënt en gemakkelijk te kunnen surfen en winkelen op YourChef.be. Met onze cookies kunt u snel inloggen, bijvoorbeeld zonder telkens uw gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in te voeren. Ze zorgen er ook voor dat u bepaalde informatie niet hoeft in te vullen tijdens het afrekenen, zoals uw factuur- en verzendadres. Daarnaast gebruiken we Google Analytics ook om de bruikbaarheid en prestaties van onze website continu te verbeteren. De cookies die voor dit doel worden gebruikt, zijn niet individueel gekoppeld aan een gebruiker of pc.

De meeste browsers kunnen zo worden ingesteld dat cookies niet worden geaccepteerd of dat u op de hoogte wordt gesteld zodra u een cookie ontvangt. Als u geen cookies wilt toestaan, raadpleegt u de optie 'Help' in de werkbalk van uw browser. Belangrijk: het niet toestaan ​​van cookies kan het gebruik van onze website en diensten beperken.

YourChef.be en Vente-Deals hebben de nodige veiligheidsmaatregelen genomen om het verlies, onwettig gebruik of de wijziging van informatie en gegevens die we ontvangen op onze website te voorkomen. Wanneer we gegevens overdragen aan onze contractpartijen, moeten deze partijen contractueel een veilige verbinding garanderen waarmee de gegevens worden uitgewisseld.

Online aankopen


Wanneer u een bestelling plaatst op YourChef.be, moet u een gebruikersaccount aanmaken. Dit is gratis en zonder aankoopverplichting. We slaan uw gegevens op in een beveiligde database en slaan informatie op, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en bezorginformatie, zodat u ze niet bij elke bestelling hoeft in te vullen. Er is ook informatie die u ons bij elke bestelling moet geven. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om:


- Stroomlijn het bestelproces;
- In staat zijn om u te informeren over de status van uw bestelling;
- Zorg voor een snelle afhandeling van uw betaling en verzending van uw bestelling.
U kunt al uw bestellingen op YourChef.be op elk moment raadplegen via uw online account.

Service verbeteringen


Door u te registreren bij YourChef.be geeft u ons toestemming om uw gegevens op te slaan in een beveiligde database en deze te gebruiken voor het bestuderen van uw bezoekersgedrag om de diensten van YourChef.be permanent te verbeteren.

Verkoop en marketing


Door u te registreren bij YourChef.be geeft u ons ook toestemming om uw gegevens op te slaan en u te allen tijde op de hoogte te houden van onze activiteiten en speciale aanbiedingen, zoals nieuwe verkopen, nieuwe functies op de website, aanbiedingen en promoties en marketinginitiatieven. Als u onze nieuwsbrief niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden door uw voorkeuren in uw account te wijzigen of door te klikken op de link 'Abonnement opzeggen' onderaan een nieuwsbrief.

Wijzigingen in Privacybeleid


Dit privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd of aangepast. Als er wijzigingen worden aangebracht, worden deze op onze website gepubliceerd.

Heeft u vragen?​


Als u vragen heeft over ons privacybeleid of het gebruik van cookies, neem dan gerust contact met ons op: contact@yourchef.be

.

.

  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Icon